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Curso de Agente Aeroportuário

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Curso de Agente Aeroportuário Conheça as normas e procedimentos seguidos pelos agentes aeroportuários.
60 horas • Início imediato

O Agente Aeroportuário é essencial para o funcionamento de toda a estrutura em um aeroporto. Ele atua nas mais variadas funções, desde a reserva e venda de passagens até no auxílio da manutenção do cronograma dos voos. Para atuar nesse segmento, é importante ter noções gerais de aviação, saber lidar com clientes e conhecer as normas da área.

No curso de Agente Aeroportuário, será apresentado um panorama da atividade, quais atividades são atribuídas a esse profissional, aspectos importantes de etiqueta profissional, aspectos da infraestrutura aeroportuária brasileira, além de dicas de primeiros socorros.

Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas, com um tutor virtual, exemplos e exercícios. Você também pode baixar as apostilas do curso para arquivar e/ou imprimir. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional.

Compatível com dispositivos móveis.
Este curso online conta com:
Vídeo Aulas Vídeo Aulas Apostilas Apostilas Professor Professor Receba o Certificado Grátis Certificado

Os principais tópicos do Curso de Agente Aeroportuário são:

Unidade 1 – Panorama Geral da Atividade

  • Funções do agente aeroportuário
  • Historia da aviação geral
  • Três principais fabricantes de aeronaves
  • Processo de check-in

Unidade 2 – Perfil Profissional

  • Impacto das relações de trabalho
  • Etiqueta profissional
  • Equívocos mais comuns na fala

Unidade 3 – Noções de Normas Técnicas

  • Procedimentos de segurança
  • Passageiros com necessidades especiais
  • ANAC
  • Handling

Unidade 4 – Conhecimentos Transversais

  • Geografia
  • Privatização de aeroportos
  • Noções de primeiros socorros